Acıbadem Bağımsız Kombi Servisi
7/24 Kesintisiz Arıza, Onarım ve Teknik Destek HizmetleriAcıbadem bölgesinde yer alan tüm sokak, cadde ve mahallelerde görev yapan tam donanımlı mobil teknik ekiplerimize ulaşmak, hızlı arıza onarım kaydı açtırmak veya periyodik kombi bakımı başvurusu yapmak için kurumsal çağrı hattımızı güvenle arayabilirsiniz. Bölgedeki iklimlendirme ve ısınma ihtiyaçlarınıza yönelik hızlı yerinde arıza tespiti, orijinal parça değişimi ve kış bakımı uygulamalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Saha personellerimiz her marka cihazın çalışma mekanizmasına, elektronik kart yapısına ve hidrolik aksamlarına derinlemesine hakimdir. Yaşadığınız sıcak su dalgalanmaları, peteklerin alt kısımlarının soğuk kalması, cihazın gürültülü çalışması veya su akıtması gibi tüm kronik durumlarda Acıbadem'in yoğun trafiğine takılmadan en hızlı rotasyonla adresinize ulaşıyoruz. Teknolojik ölçüm cihazlarımız, gaz kaçak dedektörlerimiz ve tam donanımlı yedek parça stoğumuzla tüm tamir sürecini tek ziyarette, yaşam alanınızda tamamlamayı hedefliyoruz. Kurumsal yapımız ve esnek randevu sistemimiz sayesinde gün içerisindeki tüm planlarınızı aksatmadan, size en uygun zaman diliminde teknik servis desteği alabilirsiniz. Firmamız ilgili markalardan tamamen bağımsız, özel bir teknik servis ve altyapı merkezidir.
7 gün 24 saat kombi servis destek ekibimiz sizlerin yanında olacaktır.
Hizmetlerimizin Özeti ve Teknik Çalışma Alanlarımız
Hızlı Arıza Tespiti
Acıbadem genelinde kombinizde meydana gelen mekanik veya elektronik tüm arızaları tam donanımlı test cihazlarımızla yerinde tespit ediyoruz.
Profesyonel teknolojik altyapı desteği.Güvenilir Yerinde Onarım
Kombinizin arızalanan parçalarını adresinizden sökmeden, yaşam alanınızda güvenli bir şekilde tamir ederek zaman kaybının önüne geçiyoruz.
Kalıcı ve sonuç odaklı teknik çözümler.Periyodik Kış Bakımı
Cihazların daha uzun ömürlü olması, internet üzerinden randevu ile yakıt tasarrufu sağlaması ve yüksek ısı verimi sunması amacıyla yılda bir kez rutin bakım öneriyoruz.
Yüksek performans ve yakıt tasarrufu avantajı.Aynı Gün Teknik Servis
Bölgedeki mobil gezici teknik araçlarımız sayesinde iletilen çağrılara aynı gün içerisinde müdahale ederek ısınma sorunlarınızı çözüme kavuşturuyoruz.
Zaman kaybetmeden yerinde müdahale fırsatı.1 Yıl Parça Garantisi
Onarım esnasında değişimi gerçekleştirilen tüm yedek parçalar ve uygulanan teknik işçilik, firmamız bünyesinde 1 yıl boyunca garanti altındadır.
Kurumsal güvence altındaki parça değişimi.Esnek Çalışma Saatleri
Mesai saatleri dışında da çalışan ailelerimize kolaylık sağlamak amacıyla akşam saatlerinde ve hafta sonlarında kesintisiz servis imkanı sunuyoruz.
Çağrı merkezimiz üzerinden 7/24 randevu fırsatı.Sık Karşılaşılan Kombi Arıza Kodları ve Kullanıcı Çözüm Rehberi
F0 / F21 / E10 Hata Kodu: Yetersiz Tesisat Basıncı (Düşük Su)
Kombinin güvenli çalışması için kalorifer devresindeki su miktarının azaldığını belirtir. Bar göstergesi ideal konum olan 1.5 bar seviyesine ulaşana dek kombinin altındaki doldurma musluğu yavaşça açılmalıdır. Su basılmasına rağmen ekrandaki kod gitmiyorsa, basınç sondası veya doldurma musluğu deformasyonu tespiti için teknik servis desteği alınmalıdır.
F4 / E01 / reset Hata Kodu: Ateşleme Blokajı (Gaz Yokluğu)
Cihazın yanma odasında alev oluşmadığını veya iyonizasyon çubuğunun alevi algılamadığını gösterir. Kullanıcı öncelikle evdeki doğalgaz hat vanalarını kontrol etmeli, ocağa gaz geldiğinden emin olmalıdır. Gaz akışı mevcutsa cihaza 3 defa reset atılmalıdır. Sorun düzelmiyorsa gaz valfi, ateşleme elektrotları veya anakart revizyonu gerekebilir.
F2 / E02 / F37 Hata Kodu: Aşırı Isınma Emniyet Kilitlenmesi
Kombi içindeki su sıcaklığının kritik eşiği (genellikle 95-100°C) aşmasıyla limit termostatın cihazı emniyete aldığını belirtir. En az 3 adet petek vanasının tamamen açık olduğu kontrol edilmeli, cihaz kapatılarak soğumaya bırakılmalıdır. Devirdaim pompası kilitlenmesi, ana eşanjör tıkanıklığı veya kalorifer filtresi tıkanıklığı durumlarında teknik müdahale şarttır.
F5 / E03 / F05 Hata Kodu: Diferansiyel Hava Basınç Anahtarı (Hava Akış Hatası)
Atık gaz tahliye fan motorunun, hava akış kontrolünü sağlayan prosestatın veya baca bağlantı ekipmanlarının işlevini yerine getiremediğini işaret eder. Bacalı veya hermetik cihazlarda dış mekan rüzgar yönü, baca borusunun yerinden oynaması veya fan motorunun kurum bağlaması bu arızayı tetikler. Güvenlik nedeniyle kullanıcı müdahale etmeden servis kaydı açmalıdır.
F1 / E05 / F06 Hata Kodu: Kalorifer Gidiş Suyu Sensör Arızası (NTC Hatası)
Kombinin ısıtma devresindeki su sıcaklığını ölçen sensörün (NTC) kısa devre yapması veya değerini kaybetmesi durumunda ekranda belirir. Cihaz kalorifer konumunda çalışmayı durdurur. Sensörün oksitlenmesi veya kablo bağlantılarındaki temassızlıklar saha ekiplerimizce orijinal yedek parça kullanımı ile adreste hızlıca çözümlenmektedir.
F3 / E06 / F02 Hata Kodu: Kullanım Sıcak Suyu Sensör Arızası
Musluklardan akan sıcak suyun derecesini kontrol eden duyar elemanın işlev dışı kaldığını bildirir. Kombi petekleri ısıtırken musluğu açtığınızda sıcak su vermez veya ani soğuma-ısınma dalgalanmaları yaratır. Sıcak su konforunun yeniden tesisi için sensör bloğunun yerinde test edilip yenilenmesi gerekir.
Acıbadem Bölgesinde Kesintisiz Hizmet Alanlarımız
● Acıbadem Mahallesi (Kadıköy Bölgesi)
● Acıbadem Mahallesi (Üsküdar Bölgesi)
● Acıbadem Caddesi ve Tüm Sokakları
● Sarayardı Caddesi ve Çevresi
● Çeçen Sokak (Akasya Bölgesi)
● Dörtyol Mevkii ve Bağlantı Yolları
● Faik Bey Mescidi Sokak ve Çevresi
● Şehit Emin Çöşan Sokak ve Arterleri
● Nişanlan Sokak ve Yakın Çevresi
● Hukukçular Sitesi ve Konutlar Bölgesi
● Günal Sokak ve İkbaliye Çevresi
● Boyacı Mehmet Sokak ve Çevresi
● Türk Telekom Bölgesi ve Sokakları
● Acıbadem Köprüsü ve Çevre Bağlantıları
● Yıldız Sokak ve Onur Sokak Hattı
● Kadıköy Ahmet Rasim Sağlık Ocağı Çevresi
Kapsamlı Çözüm Rehberi ve Hizmet Kalitemiz
Bağımsız Teknik Onarım Hizmeti Standartları
Kombi servisi firmamız, siz değerli müşterilerimize 24 saat boyunca kesintisiz bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır. Sahada sürekli olarak profesyonel ekiplerle çalışıyoruz çünkü evinize yönlendirdiğimiz ekiplerin güvenilir, kaliteli ve uzman olması bizim için önceliklidir. Tüm çabamız, kombi arızalarınızı hızlı ve etkili bir şekilde çözüp, sizlere güler yüzlü bir hizmet sunarak evinizden ayrılmak içindir. Kombi arızalarınızla ilgili kayıt oluşturabilmemiz için arıza durumunda bizimle iletişime geçerek randevu almanız yeterlidir. Bu doğrultuda en yakın gezici servis ekiplerimizi bölgenize yönlendiriyormuş gibi sorunlarınızı çözüme kavuşturmaktayız. Hafta içi veya hafta sonu, ihtiyaç duyduğunuz her an bize ulaşabilirsiniz. İlk hedefimiz, arızalarınızı telefonda çözmek; eğer sorun telefon yoluyla giderilemiyorsa, bölge servis ekibimizi evinize yönlendirerek en kısa sürede müdahale etmektir. Bizimle iletişim kurmak için sitedeki e-posta adresimizi ya da diğer iletişim kanallarımızı kullanarak kolayca randevu oluşturabilirsiniz.
Yedek Parça Tedariği ve Kurumsal Garanti Prosedürü
Teknik operasyonlarımız esnasında aşınma veya arıza nedeniyle fonksiyonunu yitirmiş parçalar, cihazın orijinal çalışma yapısına tam uyumlu yedek parçalarla değiştirilir. Yapılan bu parça değişim uygulamaları, fatura tarihinden itibaren 10 takvim yılı boyunca markaların parça bulundurma ömrü kapsamında ve 1 yıl boyunca firmamızın işçilik güvencesi altındadır. İşlem sonrasında tüketiciye teslim edilen resmi servis kayıt formunun garanti süresi boyunca saklanması önem arz etmektedir.
Firma Ünvanı: Vizyon Teknik Servisi
Yetkili: Emre Şimşek
Vergi Dairesi: Başakşehir V.D.
Vergi No: 10350009110
VKN: 8120544865
Faaliyet Kodu: 952201
Merkez Şube Adresi: Başakşehir Mah. Sancak Sok. No: 26/30 Başakşehir / İstanbul