Kullanım Şartları Sözleşmesi
Platform Erişim Kuralları ve Karşılıklı Yasal Sorumluluklarkombi-servis.com web sitesine giriş yaparak veya teknik hatlarımızı kullanarak servis kaydı oluşturduğunuzda, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını, yasal sorumluluk sınırlarını ve kurumsal kuralları peşinen kabul etmiş sayılmaktasınız. Bu şartlar, Vizyon Teknik Servisi dijital altyapısının güvenliğini sağlamak ve tüketici haklarını yasal zeminde korumak amacıyla yürürlüktedir.
7 gün 24 saat kombi servis destek ekibimiz sizlerin yanında olacaktır.
Kullanım Esasları ve Yasal Kurallar
Doğru Bilgi Beyanı
Teknik destek hatlarımız veya formlar aracılığıyla ilettiğiniz arıza detayları, isim ve adres bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
Eksiksiz ve gerçek kayıt esası.Bağımsızlık Kabulü
Sitemizi kullanan her ziyaretçi, firmamızın ilgili markalardan tamamen bağımsız faaliyet yürüten özel bir teknik merkez olduğunu kabul eder.
Yetki dışı marka ilişkisi bulunmaz.Fikri Mülkiyet Hakkı
Web sitemizde yer alan tüm metinler, kod yapıları, şablon tasarımları ve kurumsal içerikler Vizyon Teknik mülkiyetindedir; izinsiz kopyalanamaz.
Yasal hakları saklı özgün içerik.Kötü Niyet Sınırı
Sitenin kod yapısını bozmaya, sunuculara aşırı yük bindirmeye veya sahte servis kayıtları açarak sistemi meşgul etmeye yönelik girişimler yasaktır.
Siber güvenlik ve adli takip süreci.Garanti Şartları
1 yıllık parça ve işçilik garantisi sadece servis formunda belirtilen ve teknik ekiplerimizce değiştirilen belirli aksamlar için geçerlidir.
Sözleşmeye bağlı koruma kapsamı.Şartların Değişimi
Vizyon Teknik Servisi, dijital platformundaki kullanım kurallarını, mali verileri ve yasal bildirimleri önceden haber vermeksizin güncelleyebilir.
Sürekli güncellenen mevzuat takibi.Kapsamlı Kullanım Şartları Detayları
1. Hizmet Kapsamı ve Bağımsızlık Beyanı
kombi-servis.com platformu, Vizyon Teknik Servisi çatısı altında, garanti süresi dolmuş veya garanti dışı kalmış kombi cihazlarına ücret karşılığında profesyonel teknik destek sağlayan bağımsız bir bilgilendirme ve servis talep sitesidir. Sitede yer alan hiçbir bilgi, marka veya logo yasal bir temsilcilik, yetkili bayilik ya da resmi acentelik ilişkisi içerdiği şeklinde yorumlanamaz.
2. Sorumluluk Sınırları ve Tüketici Bilgilendirmesi
Firmamız, web sitesinde yer alan teknik arıza kodları ve kullanıcı rehberliği niteliğindeki çözüm önerilerinin uygulanması esnasında oluşabilecek bireysel hatalardan sorumlu tutulamaz. Cihaz güvenliği ve can emniyeti açısından, teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcıların kombi iç mekanizmalarına müdahale etmemesi ve doğrudan uzman çağrı merkezimiz üzerinden teknik mobil ekip talep etmesi önerilmektedir.
3. Üçüncü Taraf İşlemleri ve Garanti İptali
Teknik ekiplerimiz tarafından adresinizde gerçekleştirilen onarım ve parça değişimi işlemleri sonrasında, ilgili parçaya firmamız haricinde yetkili veya yetkisiz başka bir üçüncü şahıs/firma müdahale ederse, verilen 1 yıllık kurumsal yedek parça garantisi derhal iptal edilir. Güvenli hizmet sürdürülebilirliği açısından sadece düzenlediğimiz resmi servis formu üzerindeki iletişim kanallarını kullanmanız gerekmektedir.
4. Uyuşmazlık Çözümü ve Adli Yetki
Bu kullanım şartları sözleşmesinden veya sitemiz üzerinden alınan teknik servis hizmetlerinden kaynaklanabilecek her türlü yasal uyuşmazlığın çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İşbu sözleşmenin maddeleriyle ilgili doğabilecek idari ve hukuki anlaşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri resmi yetkili merci olarak kabul edilmiştir.
Firma Ünvanı: Vizyon Teknik Servisi
Yetkili: Emre Şimşek
Vergi Dairesi: Başakşehir Vergi Dairesi
Vergi No: 10350009110
VKN (Vergi Kimlik No): 8120544865
Faaliyet Kodu: 952201
Kurumsal E-posta: erreteknik@gmail.com
Merkez Şube Adresi: Başakşehir Mah. Sancak Sok. No: 26/30 Başakşehir / İstanbul